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吸污車售后服務(wù)承諾書

關(guān)鍵字：吸污車、售后服務(wù)

駿龍吸污車售后服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾 ：凡購本公司吸污車，實行“三包”期一年或行駛25000km公里，終身維修，售后服務(wù)24-48小時到位解決。投標供貨方負責在交吸污車給用戶使用前，在用戶所在地免費培訓設(shè)備使用人員，主要從駕駛員如何操作液壓系統(tǒng)及專用裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓。

售后服務(wù)方式：底盤部分的維修可在用戶使用地就近的東風汽車公司技術(shù)服務(wù)站解決。分布地點、技術(shù)力量、聯(lián)系方式，詳見底盤《保養(yǎng)手冊》。專用裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯(lián)系方式，供貨方在接到用戶電話后24-48小時派專業(yè)維修人員前往使用地解決。
免費維修方案、期限 ：供貨方提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛25000km,在“三包”期內(nèi)，底盤部分的免費維修在用戶所在地的東風汽車技術(shù)服務(wù)站進行，專用裝置部分的免費維修由供貨方派專業(yè)技術(shù)人員上門進行。如因違規(guī)操作或使用不當、意外事故等造成的質(zhì)量故障，供貨方提供及時的維修服務(wù)，但維修費用由用戶承擔。

免費維修期限之后配件供應、價格 ： 免費維修期限之后(“三包”期之后)，設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件，底盤部分可在東風汽車公司技術(shù)服務(wù)站進行，專用裝置部分由供貨方直接供應，配件價格按照成本價供應給用戶。
需要說明的其它服務(wù)計劃 ：如用戶需要對設(shè)備局部專用裝置進行改進和增加調(diào)整，在不違反國家有關(guān)法律、法規(guī)和國家標準、企業(yè)標準的情況下，投標供貨方可根據(jù)具體情況上門服務(wù)可通知用戶到生產(chǎn)廠家進行滿足用戶要求的服務(wù)。服務(wù)費用由用戶承擔。

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